شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی در بیمارستان های شهر خرم آباد در راستای بهبود سلامت جامعه به عنوان محرک رشد اقتصادی

مقدمه: لازمه ی توسعه کشورها در دنیای کنونی رشد و توسعه اقتصادی است. با بررسی ادبیات موضوع می توان دریافت مهمترین عامل در توسعه و رشد اقتصادی، نیروی انسانی سالم و کارآمد است و این امر نشان دهنده اهمیت کارآمدی و اثربخشی بخش بهداشت و درمان در کشور ها می باشد. با توجه به اهمیت حوزه بهداشت و درمان، استفاده از سیستم های اطلاعاتی کارآمد برای تحقق اهداف کارآیی، اثربخشی، بهره وری، کیفیت خدمات و نیز رضایتمندی مراجعین، ضرورتی انکار ناپذیر به شمار می رود. هدف از این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی بوده است.مواد و روش ها: با توجه به اینکه در این تحقیق ترکیبی از مصاحبه و پرسشنامه برای شناسایی عوامل موثر بر بهره وری سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی استفاده می شود، این تحقیق ترکیبی است. جامعه آماری این تحقیق، خبرگان و متخصصان سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی (مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات و کارشناسان پشتیبانی سامانه ها) هستند که بر اساس روش نمونه گیری هدفمند 22 نفر انتخاب شدند. در جریان تحقیق حاضر ابتدا با استفاده از روش تحقیق پیمایشی نظر خبرگان درباره عوامل موثر بر بهره وری سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی، شناسایی شدند. بعد از مصاحبه با خبرگان و شناسایی عوامل موثر مربوطه، از پرسشنامه و روش دلفی فازی، عوامل اولویت‌بندی می‌شوند.یافته ها: پس از تجزیه و تحلیل یافته ها مشخص شد که عواملی مانند رضایت پزشکان، کیفیت اطلاعات، سهولت در استفاده، پشتیبانی مناسب، توانایی گزارش گیری بالا، تحت وب بودن و آموزش مناسب کاربران از عوامل موثر بر بهره وری سیستم های اطلاعاتی بیمارستانی می باشند.بحث و نتیجه گیری: مسئولین بیمارستانها با در نظر گرفتن یافته های این مطالعه در زمان اجرای پروژه های سیستم های اطلاعاتی می توانند نقش بسزایی در بهبود سلامت جامعه در راستای رشد و توسعه اقتصادی داشته باشند.

Study of Factors Affecting the Efficiency of Hospital Information Systems in Khorramabad Hospitals to Improve Community Health as a Stimulator of Economic Growth

Background: The countries should be economically developed in today rsquo;s world. By reviewing the literature, a healthy and efficient workforce is a key factor in economic development, which indicates the effectiveness of the health sector in countries. Efficient information systems should be used to achieve efficiency, effectiveness, productivity, service quality, and customer satisfaction. The present study aimed to identify and prioritize the factors affecting the efficiency of hospital information systems.Materials and Methods: Interviews and questionnaires are collaboratively used in this study to identify the factors affecting the productivity of hospital information systems. A total of 22 hospital information systems specialists (IT and system support experts) were selected based on the purposive sampling method. In the present study, expertschr('39') views on the factors affecting the productivity of hospital information systems were first identified using a survey research method. The factors are prioritized from the questionnaires and the Fuzzy Delphi method.Results: After analyzing the findings, it was found that physicianschr('39') satisfaction, information quality, usability, appropriate support, high reporting ability, being on the web, and proper user training are the factors affecting the efficiency of hospital information systems.Conclusion: As a result, considering the findings of this study during the implementation of information systems projects, hospital officials can play a significant role in economically improving public health.